Protezione Acquisti

Su Regrab, sicurezza e fiducia sono la nostra priorità. Abbiamo costruito un sistema pensato per proteggere te che acquisti, assicurando che ogni transazione tra appassionati di sport da tavola sia chiara, corretta e protetta.

Ecco cosa copre la Protezione Acquisti di Regrab:

1. Protezione Acquisti: La Tua Garanzia Interna

Quando acquisti su Regrab, paghi una commissione dedicata alla Protezione Acquisti. Questa fee agisce come una forma di garanzia interna o assicurazione sulla transazione.

Quanto costa?

La commissione di Protezione Acquisti è fissa e chiara ed è composta da:

• una quota fissa di 1€
• il 5% del prezzo del prodotto (per la parte fino a 500€)
• il 2% sulla parte del prezzo che eccede i 500€

Ecco alcuni esempi pratici:

• Prodotto da 100€: 1€ (quota fissa) + 5€ (5% di 100€) = 6€
• Prodotto da 400€: 1€ (quota fissa) + 20€ (5% di 400€) = 21€
• Prodotto da 600€: 1€ (quota fissa) + 25€ (5% di 500€) + 2€ (2% di 100€) = 28€

Cosa copre questa commissione?

Questa fee copre tutto ciò che è necessario per una compravendita sicura:

1. Sistema Escrow con pagamento tracciato: il tuo denaro è al sicuro (bloccato) fino alla conferma di ricezione.
2. Supporto umano in caso di problemi e assistenza dedicata.
3. Gestione delle segnalazioni per prodotti non conformi.
4. Controlli antifrode sulla piattaforma.

Il sistema Escrow è un accordo finanziario e legale in cui un terzo neutrale (in questo caso, Regrab) custodisce denaro, beni o documenti fino al verificarsi di condizioni contrattuali prestabilite.
Questo meccanismo garantisce sicurezza e fiducia nelle transazioni, assicurando che l'acquirente riceva quanto pattuito e il venditore venga pagato, riducendo il rischio di truffe, frodi e contenziosi.

La commissione non è dunque una fee "persa", ma un costo che entra in azione proprio quando qualcosa non va, fornendoti supporto.

2. Transazioni Protette: Pagamento Escrow e Tracciabilità

Ogni pagamento su Regrab è gestito per tutelare l'acquirente.

Come funziona il Pagamento Protetto (Escrow)?

1. Quando effettui l'acquisto, il tuo pagamento viene bloccato in modo sicuro tramite il sistema escrow e non viene inviato immediatamente al venditore.
2. Il venditore spedisce l’ordine con corriere tracciato.
3. Dopo la consegna, hai 48 ore di tempo per verificare la conformità del prodotto.
4. Solamente dopo la tua conferma, o se le 48 ore sono trascorse senza segnalazioni, il pagamento viene sbloccato e rilasciato al venditore.

Se il pacco non arriva o il prodotto è diverso da quanto descritto, puoi aprire una segnalazione prima che il pagamento venga sbloccato.

Affidabilità e Tecnologia

Tutti i pagamenti sono gestiti tramite Stripe, una piattaforma esterna, sicura e certificata, che garantisce che i dati di pagamento siano crittografati.